El Ministerio de Relaciones Exteriores emitió una alerta a la ciudadanía tras detectar una página web fraudulenta que ofrece supuestas citas para trámites de pasaporte a cambio de pagos no autorizados, afectando a varios usuarios en diferentes regiones del país.
Según informó la Cancillería, el portal identificado como pasp-gov.co3auth111.website no tiene ninguna relación con la entidad ni con las oficinas oficiales encargadas de la expedición de pasaportes en Colombia.
La advertencia surge luego de que varias personas llegaran a las oficinas de pasaportes con comprobantes generados por esta plataforma, convencidas de haber realizado correctamente el proceso de agendamiento. Sin embargo, dichos recibos no son válidos y no son reconocidos por los sistemas oficiales, por lo que no permiten acceder al servicio.
La Cancillería explicó que quienes efectúan pagos a través de este sitio web no obtienen una cita legítima ni ningún derecho de atención en las oficinas autorizadas para la expedición del documento.
Ante esta situación, el Ministerio recomendó a los ciudadanos realizar los trámites únicamente por medio de los canales institucionales y evitar intermediarios o páginas de internet no verificadas que soliciten pagos para gestionar citas.
La entidad recordó además que las oficinas de pasaportes de Bogotá, ubicadas en las sedes Centro y Norte, prestan atención sin necesidad de cita previa, por lo que los usuarios no deben cancelar dinero adicional para acceder al servicio de agendamiento.
Asimismo, invitó a las personas que hayan sido víctimas de esta modalidad de fraude a presentar la respectiva denuncia ante la Fiscalía General de la Nación y a comunicarse con su entidad financiera para reportar las transacciones realizadas y recibir orientación sobre posibles mecanismos de recuperación de recursos.
Finalmente, la Cancillería reiteró el llamado a verificar siempre la autenticidad de las páginas web antes de suministrar información personal o realizar pagos en línea, especialmente cuando se trate de trámites oficiales relacionados con documentos de identidad, servicios consulares o pasaportes.
