Un ciudadano residente en el barrio Los Olivos denunció un presunto fraude bancario ocurrido el pasado 6 de agosto de 2026, cuando, según su relato, fueron realizadas cuatro transferencias desde su cuenta por un valor total de $14.100.000, operaciones que asegura no haber autorizado.
De acuerdo con la denuncia entregada por el afectado, inicialmente recibió un mensaje que atribuía a Bancolombia y posteriormente una llamada telefónica desde el número 316 949 0681.
Durante la comunicación, una persona que se identificó como Cristina Pérez y afirmó ser asesora de la entidad bancaria le habría hablado sobre un supuesto seguro relacionado con su tarjeta.
El ciudadano asegura que durante la llamada no le solicitaron directamente su usuario ni sus claves. Sin embargo, manifiesta que fueron confirmados algunos datos personales que, según su versión, ya estaban en poder de la persona que lo contactó.
Cuatro transferencias durante la llamada
Según el relato, posteriormente recibió un mensaje relacionado con la inscripción de su clave dinámica, procedimiento que la supuesta asesora habría presentado como parte de la gestión que se estaba realizando.
Mientras la comunicación continuaba, el afectado asegura que se efectuaron cuatro transferencias no autorizadas, por un valor acumulado de $14.100.000. Los recursos, según la información que recibió, fueron enviados a dos números asociados a Nequi.
El ciudadano manifestó que posteriormente recibió información de Bancolombia sobre un nuevo intento de transferencia por el mismo valor, operación que habría sido rechazada.
Pide investigar cómo se realizaron las operaciones
El afectado cuestionó la oportunidad de las alertas recibidas durante las transacciones y solicitó a la entidad bancaria investigar lo sucedido y establecer cómo pudieron efectuarse las operaciones.
También indicó que cuenta con capturas de pantalla, comprobantes y demás información relacionada con el caso y que ya presentó la respectiva denuncia ante las autoridades.
Según manifestó, además, habría recibido información sobre otros reportes relacionados con una modalidad similar y con los mismos números telefónicos. Esta circunstancia deberá ser verificada por las autoridades encargadas de la investigación.
Recomendación ante posibles llamadas fraudulentas
El caso vuelve a poner sobre la mesa la importancia de mantener precauciones frente a llamadas, mensajes o contactos que se hagan pasar por entidades financieras.
Los usuarios deben evitar entregar claves, códigos de seguridad o información confidencial a terceros y verificar directamente con su entidad bancaria cualquier situación relacionada con sus productos financieros.
En este caso particular, La Chiva de Urabá aclara que la información publicada corresponde al relato entregado por el ciudadano afectado. La existencia de un fraude, la responsabilidad de terceros, la forma en que se realizaron las transferencias y cualquier eventual relación con otros casos deberán ser establecidas mediante la investigación de las autoridades, los registros de las transacciones y la información que proporcionen las entidades involucradas.
